金商故事丨服务为先,品质先行,宗金宏与卡百利的十年情缘
日月忽其不淹兮,春与秋其代序。时间不仅是一种特殊的计量单位,更是一种积累和沉淀,它让我们在激荡中共鸣,在奔流中成长。
2024年,是卡百利进入中国市场的第十年,也是卡百利与江苏金坛总代理宗金宏双向奔赴的第十年,在今年的卡百利十周年暨奥斯卡盛典上,宗金宏荣获卡百利“品牌忠诚奖”。这是一个关于合作共赢的故事,也是关于共同成长的故事,更是关于卡百利的故事。
十年跨越,鸿篇巨制,缔造了一个传奇品牌,编织了无数传奇故事。
十年淬炼,一路朝阳,读宗金宏的黄金时代,品宗金宏的心之所向。
时间是最好的“试金石”,卡百利与宗金宏的故事经过漫漫岁月长河后仍在续写,难能可贵。是什么让宗金宏一始如终?让我们一起聊聊卡百利宗金宏的金商故事。
NO.1
机遇,蕴藏在沟通之中
十年代表了什么?十年可以改变很多人,经历很多事,有无限可能。十年或是一次转折,放下过往,重新起航;十年或是一场成长,见证了不断成熟的自己。
而对于宗金宏来说,认识卡百利的十年时光,让他与卡百利从陌生到熟悉,从相识到相知,并成长为独当一面的经销商。
成功并非偶然,回到初始,宗金宏如何找准自身发展的确定性?2014年,宗金宏认识了卡百利营销总监王东。当时王东在金坛招商,在一番沟通后,宗金宏了解到艺术涂料是一种新型的墙面装饰涂料,更符合人们个性化审美需求;了解到卡百利的产品体系、品牌运营、生产销售等情况,宗金宏当即就决定签订合作协议。
“我感觉今后艺术涂料市场是非常广泛的。”事实证明,宗金宏的前瞻性判断非常准确。
这几年来,中国艺术涂料发展可谓节节高升,据数据统计,2022年中国艺术涂料市场规模达到了60.75亿元,在保持高发展的态势下,百亿市场规模指日可待。
观望者众,而宗金宏做领潮流之先的先行者。在其他经销商后知后觉欲分一杯羹时,宗金宏已在金坛做得风生水起,厚植发展的动能。
宗金宏不仅有走在前列的魄力,也有“咬定青山”的毅力。他坦言,“一开始艺术涂料推广非常困难,很多客户不理解、不认可艺术涂料。”
第一单是做朋友的生意,他印象尤为深刻。“前前后后跑了六七次,谈了一个多星期才最终敲定。”
万事开头难,宗金宏磨嘴皮子、磨脚上功夫、磨优质服务,从0到1,慢慢地把单子做起来了。
遇到不懂的地方,宗金宏向总部公司请示,都能得到区域经理的及时指导。客户敲定、施工技术支持、运营策略等方方面面,卡百利与宗金宏打配合,共同构筑金坛艺术涂料市场话语权。
在品牌、经销商、消费者三者中做到沟通“零距离”,宗金宏不仅仅是捉住了发展机遇,夯实了基础支撑,更是赢得了高层次、高站位发展的主动权。
NO.2
拼服务,拼质量
十年来,宗金宏与卡百利的合作是有热爱、有温度的,是双向奔赴,彼此成就的。
谈及涂料行业价格内卷现象,宗金宏持否认态度,“一些小品牌从网上拿原料,把价格拉低了,也把服务和质量拉低了。”
“卡百利从来不参与价格战,我们拼的是高端服务和高端质量。”
传承“工匠精神”,在平凡中坚持,宗金宏打造了一支施工团队,不仅有精益求精的“匠术”,更有追求卓越的“匠心”,为消费者提供了完美家居体验。
从前期客户了解、确认订单,到涂料送货、施工涂装,再到结束验收、售后服务,宗金宏坚定不移践行利他思维。0投诉、100%满意,宗金宏取得了市场和口碑双丰收。
目前,宗金宏主要在装修公司、异业带单、老客户介绍三个层面接单。
其中与装修公司的合作采取了“以单还单”的新模式,即卡百利和装修公司进行资源整合,互利共赢,双线发力,不仅提高了获单效率,还驱动销售实现双倍增长,宗金宏的销量优势日益凸显。
而老客户介绍,则是在另一链条上拉高业绩。通过客户朋友圈的介绍,宗金宏筑起了一道坚实“信任墙”。
而卡百利的品牌力、产品力则是宗金宏这十年取得体量优势的关键点。
前几日,《家的笑容——中国室内环境净醛白皮书》在卡百利十周年暨“奥斯卡”明星峰会迎来了首发仪式。该书从专业角度首次全面且深入地剖析了中国室内空气和甲醛污染的现状,呼吁社会大众关注室内空气污染所带来的健康隐患,引导家居建材行业绿色化、规范化发展,成为了卡百利产业升级又一里程碑。
卡百利早在2019年便获得了降解甲醛技术发明专利,当前产品甲醛净化率93.3%,持续净化率达81.5%。而在2023年,卡百利又提出了“醛变水”概念,推出了净醛艺术漆和超级符号全新产品。产品采用优质原材料,受中国质量检验协会、国检院、广东微生物分析检测中心、清华大学张彭义教授等权威机构、专家指导,赋能健康、美好的家居生活。
在高端品牌战略持续实施下,卡百利的产品体系日臻完善。其中净醛米兰丝绒、净醛雅晶石、净醛天然贝壳片是宗金宏门店的畅销品。
净醛米兰丝绒,精选进口珠光粉,呈现出光泽柔和的效果,特有祛甲醛专利技术,天然环保的同时还做到即刷即住。净醛雅晶石,具有硬度高、性价比高、易打理的优势,是众多家庭的首选产品。净醛天然贝壳片,以天然贝壳的颗粒质感,呈现自然质朴的效果,是卡百利产品体系的一大亮点。
拼服务、拼质量,这背后谋的是高质量发展的“未来式”。相比于“以价换量”,宗金宏坚信“以质换量”才是在产业生态深度调整下的最佳发展模式。
NO.3
再出发,朝下一个十年
一份信任,十年合作。双方的合作深度已经持续了十年。在一次次成功合作中,双方从初识到故交,结下了非同寻常的伙伴关系。
而说起这十年的合作,宗金宏用一句话总结道:“与卡百利的合作是相互信任、相互理解、相互包容的合作,这十年虽然没有什么轰轰烈烈,没有什么惊天动地,但却有日复一日的平淡坚守。”
他说:“通过不断深入的合作,我们与卡百利已形成了一支配合默契的能打团战的战队,我们在前方冲锋陷阵,卡百利在后方做好后勤保障,双方围绕同一目标而不懈努力。”
目前,卡百利艺术涂料在金坛的市场占有率达到30%,在众多涂料竞争者中脱颖而出,成为当之无愧的龙头品牌。
2023年,宗金宏服务超200家,取得了亮眼佳绩。2024年,宗金宏将规划店面重新装修,争取实现产值翻番的目标。
十年磨一剑,剑指广阔天地。十年再启程,自当扬帆破浪。相信卡百利和宗金宏在新的征程必能奋楫而上。
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